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浅谈门窗企业如何进行品牌建设
一、提升产品品质和服务质量
品质是一个企业生产和发展的根本。企业要良性发展,必然要重视产品质量,产品质量是企业的生命,没有了人们对企业产品质量的信任,就意味着企业的生命在衰弱。像三聚氰胺之于三鹿奶粉,企业瞬间灰飞烟灭。因此,无论多大的企业其生命也会随着公众对其产品质量的信任丧失而无情的被市场剥夺了生存的机会。尤其是门窗产品作为每个家庭中不可或缺的部分,如果产品质量不过关,而存在安全隐患等问题,消费者失去信心之后,将很难会再次信任和购买同一品牌的产品,企业也很难再有“翻身”的机会。
服务也是企业长久发展的另一个重心。在这个以人为本的时代,消费者越来越注重企业的服务质量。门窗企业至今都还没有成功进驻电商的案例,其中很大的原因也在于售后服务难以解决,这也可以从侧面反映出服务在门窗企业的发展过程中占据了重要的地位。我们都知道创造业绩的不二法则便是留住老客户,吸引新客户。据相关数据显示,一个企业的销售业绩80%都是来至于老客户,而且值得让人注意的是,60%的新客户都是来至于老客户的引荐。根据此数据,我们可以大胆猜想若顾客对产品不满意,后果将可能有90%以上的客户不再向企业购买产品,他们不会告诉企业原因,但是却会至少向9-11个人抱怨。以此类推,一传十、十传百,顾客对企业服务的不满意,将带来难以估计的后遗症。因此,我们可以得出一个结论:让客户感到满意,才是企业长久发展的经营之道。
二、创新永不止步
由于门窗行业的门槛较低,大多为缺乏设计和研发队伍的中、小、微型企业,不少企业一味地对市场或者同行企业的产品进行抄袭,导致门窗产品“同质化”十分严重,例如某个企业今天研发出的新型产品受到消费者的喜爱,不出意外,接下来的第二、第三天,市面上就会开始有类似的产品出现,慢慢地,就连材质、款式、颜色等元素都会变得一模一样,消费者根本难以辨别,这样就直接增加了企业的竞争压力。而有些企业从中看到商机,生产同样的一款产品,通过技术创新来提高产品的性能,减少原材料的支出,优化生产过程,一样在同行中占据了较大的优势。
因而,企业只有加快创新速度,不断进行产品升级,进而提高生产效率,降低生产成本,才能在行业竞争中突围而出。
三、打造良好的企业文化
门窗企业作为传统行业之一,在生产的过程中手工制作的工序占了很大的比重,也就是说员工在很大程度上决定了企业发展的速度。那么要让员工与企业“并肩作战”并形成“归属感”,企业只有加大对企业文化的建设力度。
我们都知道,创建良好的企业文化,可以更好地调动与发挥员工的积极性和创造性,从而为企业带来更大的利益。成熟的企业文化是企业的粘合剂,可以把员工紧紧地粘合、团结在一起,使他们目的明确、协调一致,产生巨大的凝聚力和向心力。但是,企业文化并非是“一日之功”,企业文化的打造是个漫长的过程,是点滴的累积。企业在打造企业文化的过程中,切勿急功近利。
四、加大广告的宣传力度
随着互联网技术的不断发展,企业单一地在电视、杂志上投放广告已经起不到特别显著的效果,企业要跟紧时代的潮流,抓住消费者的心理特点,在新兴的通讯工具上包括微信、微博、QQ群等进行宣传,而且企业宣传的手段也不能过于单调,简单的“打广告”模式已经不适用。企业在保证产品和服务的质量的前提下,不断提高产品的附加值,加大广告的宣传力度,比如资金充足的话可以在权威媒体上投放大量的广告,或者赞助受欢迎的综艺节目,用以增加企业的知名度;但如果资金不足的话可以在网络上搞活动,并设置一些奖品吸引消费者的注意力。但无论是哪种方式的推广,企业一定要结合自身的实际情况去选择推广的方式,再者保证产品和服务的质量才是企业的“重中之重”。
由此可见,门窗企业进行品牌建设“任重道远”。冰冻三尺非一日之寒,企业要有耐心,循步渐进才能把企业做大、做强。
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